Vi erbjuder gratis returer och 90 dagars returrätt till alla beställningar. De produkter som returneras skall vara oanvända och i originalförpackning. Vänligen packa ner de oanvända produkterna tillsammans med allt som kom med, egen förpackning, kvittot, och allt annat som kom med produkten.
Returer med Bring
Packa varorna i samma låda som den kom i eller en liknande. Klistra på paketet den retursedel du fick med beställningen och lämna paketet hos närmaste Bringombud eller Bring paketbox. Du kommer få en kvittering av returen i form av ett sms eller mail.
Returer med UPS
Vänligen packa ner oanvända produkten tillsammans med allt som kom med, egen förpackning, kvittot, och allt annat som kom med produkten. Skriv “Retur” på kvittot.
Packa produkten väl skyddad i samma bruna kartonglåda som den kom i eller en liknande. Skriv på utsidan av kartonglådan beställningsnummer, åtminstone på två sidor. Klistra på paketet retursedeln som ni fick med er beställning. Om ni inte har retursedeln kvar, kan ni begära en ny av oss. Ni kan boka upphämtning genom att klicka här eller returnera paketet till samma UPS- ombud som ni hämtade den från, eller närmaste.
Obs! Bekräfta att ni lämnar paketet till UPS. UPS och till exempel PostNord Service kan vara hos samma ombud bredvid varandra.
Returer lämnade hos Postnord eller någon annan kurirföretag kan inte spåras och det kan ta lång tid innan de kommer fram till oss. Paket lämnade hos andra kurirer än UPS kan även försvinna.
Be ett kvitto av returen från UPS ombudet som innehåller returpaketets spårningsnummer eller kolli-id. Vi tar inte ansvar för returer lämnade hos någon annan kurir än UPS. Observera, att det kan ta 14-21 arbetsdagar innan vi får returen, granskar och godkänner produkten, och slutför returprocessen. Beroende på betalningssätt antingen annullerar vi fakturan, eller ni får återbetalning till er bankkonto eller kort.
Begränsningar:
- Varor som har gravering har ingen returrätt enligt lagen för personifierade varor.
- Varor som beställts skilt från fabriken på kundens begäran, är utanför retur/bytesrätten.
- Hörlurar räknas till hygienartiklar och kan därför endast lämnas tillbaka i obruten förpackning.
Kundreturer Vänligen packa ner oanvända produkten tillsammans med allt som kom med, egen förpackning, kvittot, och allt annat som kom med produkten.
